layiq
worthy; deserving; fitting; suitable.
A role, opportunity, or path that merits attention, time, and pursuit.
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Você é apaixonado por tecnologia?
Quer fazer parte de uma startup em pleno crescimento?
Na
Minders
, estamos esperando por você! 🚀 Estamos buscando um
Martech Analyst para atuar como parceiro estratégico e principal ponto de contato para nossos clientes em todas as etapas do processo de adoção e ativação. O foco deste papel é construir relacionamentos sólidos, colaborar para oferecer experiências excepcionais, garantir a retenção de longo prazo dos clientes e apoiar a equipe de vendas em upsells e renovações de soluções líderes de mercado, como Amplitude e Braze.
Responsabilidades: Gestão de Clientes
: Gerenciar um portfólio de clientes, garantindo a implementação e adoção de ferramentas como Amplitude, enquanto fortalece a satisfação e o engajamento dos clientes.
Realizar treinamentos funcionais e liderar sessões personalizadas para garantir o uso ideal das ferramentas, além de definir planos de ação de acordo com as necessidades dos clientes. 💡
Análise e Suporte
: Interpretar dados, preparar relatórios acionáveis e resolver problemas técnicos relacionados às ferramentas e APIs.
Mais de 2 anos de experiência em análise de dados, consultoria tecnológica ou gestão de produtos.
Mais de 2 anos de experiência implementando e treinando clientes em ferramentas SaaS.
Mínimo de 2 anos de experiência em suporte ao cliente (obrigatório).
Inglês avançado (obrigatório).
O que oferecemos: Salário Competitivo
Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação (Porto Seguro). 🌍
Cartão Caju como VR/VA e crédito.
Trabalho híbrido - 2x/semana no We Work Rio Claro (próx. a Av. Paulista).
Incentivo financeiro a estudo de idiomas.
20 dias/ano de licença para estudar (folgas para focar nos estudos).
Licença Familiar Estendida e Benefício de Adaptação + Baby Bonus.
Summer Short Friday (toda sexta feira do mês de Janeiro você trabalha só até as 14h).
Mas espera aí… Quem são vocês?
. Ajudamos times de produto e marketing a reter usuários, otimizar experiências digitais e escalar seus negócios com dados, engajamento e experimentação.
Somos parceiros oficiais da Amplitude e Braze na América Latina
, e trabalhamos com algumas das empresas mais inovadoras da região:
Mercado Livre, Rappi, Kavak, Stone, Globoplay, Creditas, Bold, Davivienda, Banco General
, entre muitas outras. Acreditamos em uma abordagem
Human to Human
. Se você é movido por crescimento, aprendizado e desafios, esse também pode ser o seu lugar.
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