From Rohlik's posting. “We” and “our” refer to the employer.
Naše distribuční centrum v Praze v Horních Počernicích je klíčovým uzlem naší pražské logistiky. Právě odsud denně doručujeme tisíce nákupů zákazníkům, pro které je rychlost, kompletnost objednávky a skvělý zákaznický servis na prvním místě.
Jako Koordinátor kurýrní služby (Last Mile Lead) převezmeš přímý dohled nad našimi kurýry a externími dopravci v Horních Počernicích. Nehledáme úředníka do kanceláře, ale akčního parťáka přímo do provozu logistiky – lídra s drajvem, který dokáže ukočírovat řidiče, komunikovat férově pod tlakem a denně posouvat kvalitu doručování na vyšší úroveň.
Proč je tahle role zajímavá
Skutečný dopad na zákaznickou zkušenost:
Tvá práce na nakládce a řízení kurýrů přímo určuje, zda zákazníci dostanou své tašky včas, kompletní a s úsměvem.
Provozní akce a dynamika:
Nebudeš sedět v kanceláři u tabulek – budeš přímo na ploše, v neustálém kontaktu s lidmi, kde se každá směna odehrává v rychlém tempu.
Prostor pro ladění procesů:
Získáš důvěru k vyhledávání provozních úzkých hrdel a propojování logistiky s ostatními týmy (sklad, kvalita, bezpečnost).
Rozvoj lidského potenciálu:
Budeš mít přímý vliv na atmosféru v týmu kurýrů, jejich motivaci a dlouhodobé snižování fluktuace.
Co tě u nás čeká
Dohled nad kurýry a kvalitou:
Správa a kontrola celkové kvality služeb dopravců – dohled nad včasnými příjezdy, dodržováním pravidel (dresscode, kurýrní desatero), bezpečným stylem jízdy a kompletností nákupů.
Denní komunikace a motivace:
Budování dobrých vztahů s kurýry, předávání pochval za skvělé výsledky, ale i konstruktivní a férové řešení problémů na směně.
Hlídání klíčových KPIs:
Sledování a zkracování časů nakládek a eliminace zpoždění doručování směrem k zákazníkům.
Ladění provozních procesů:
Vyhledávání cest k zefektivnění logistiky v Horních Počernicích a úzká spolupráce se skladem, kvalitou a bezpečností.
Práce s interními systémy:
Každodenní práce s naším logistickým softvérem pro řízení kapacit a tras.
Směnový provoz:
Práce probíhá v režimu krátký/dlouhý týden (12hodinové směny).
Co od tebe očekáváme
Drive a pozitivní energie:
Přirozený drajv pro práci v náročném logistickém prostředí a schopnost energii přenášet na ostatní.
Rychlá hlava a rozhodnost:
Umění pohotově vyřešit krizové situace a poradit si i v momentě, kdy standardní postupy nestačí.
Maximální koncentrace:
Schopnost udržet si přehled a fokus na výsledky i v momentech, kdy se v logistice děje více věcí najednou.
Férový a diplomatický přístup:
Schopnost efektivně komunikovat s různými typy lidí a řešit mezilidské nejasnosti přísně, ale vždy spravedlivě.
Ochota rychle se učit:
Schopnost bleskově nasávat nové logistické postupy a adaptovat se na změny.
Co ti můžeme nabídnout
Rohlík Xtra účet zdarma:
Nakupuj s 10% cashbackem v podobě kreditů na další nákupy.
Možnost placeného volna:
Čas na odpočinek a regeneraci, když si potřebuješ vydechnout.
Dotované stravování & občerstvení zdarma:
Dobré jídlo, skvělá káva a čerstvé ovoce přímo na pracovišti každý den.
Příspěvek na ošatné:
Ke každé směně ti přihodíme 86 Kč navíc na oblečení.
Interní systém odměňování:
Posílejte si s kolegy body za dobrou práci a proměň je za vouchery do Alzy, Notina a dalších e-shopů.
MultiSport karta:
Pro tvůj sport i zasloužený relax po práci.
Firemní akce:
Skvělé večírky a společné oslavy našich úspěchů.
About this listing
LAYIQ is an independent job-discovery service. This listing does not imply a partnership with or endorsement by the employer. Review the original posting for current details and availability.
