From Rohlik's posting. “We” and “our” refer to the employer.
V Rohlíku je logistika srdcem všeho, co děláme. Denně rozvážíme desítky tisíc nákupů po celé České republice a záleží nám na každém detailu – od rychlosti doručení přes kompletnost tašek až po úsměv kurýra u dveří. Tým logistiky má přímý vliv na to, že se k zákazníkům dostanou potraviny včas, v požadovaném množství a perfektní kvalitě.
Hledáme parťáka nebo parťačku, kdo si vezme pod křídla administrativu a koordinaci kurýrní služby. Budeš pravou rukou Vedoucího logistiky, křižovatkou komunikace mezi externími dodavateli, skladem i dalšími odděleními a člověkem, díky kterému budou všechny provozní procesy a pravidla fungovat bez drhnutí.
Proč je tahle role zajímavá
Přímý dopad na zákaznickou zkušenost:
Tvá agenda v oblasti kvality, doručování a řešení incidentů přímo ovlivňuje spokojenost našich zákazníků.
Rozmanitá agenda:
Propojíš každodenní administrativu, práci s daty a systémy s intenzivní komunikací s lidmi v terénu.
Pestrá spolupráce napříč firmou:
Budeš v denním kontaktu s provozem skladu, týmy kvality, bezpečnosti i projektovými manažery.
Prostor pro rozvoj a inovace:
Dostaneš příležitost navrhovat zlepšení procesů, zavádět nové projekty do praxe a profesně se posouvat v prostředí e-commerce lídra.
Co tě u nás čeká
Péče o kvalitu a komunikace s dodavateli:
Každodenní kontakt s dodavateli kurýrních služeb, vyhodnocování kvality (styl jízdy, včasnost, poškození zboží), poskytování zpětné vazby a hlídání fluktuace.
Nábor, školení a zapracování:
Zodpovědnost za nábor a zaškolení nových kurýrů, nastavení cílů pro nováčky a komunikace s jejich buddy.
Denní operativa a administrativa:
Vedení denní agendy (stravenky, nevrácené nákupy, záměny tašek, ověřování věku, stížnosti a pochvaly).
Práce s daty a systémy:
Správa a doplňování provozních reportů, práce v interních systémech Rohlíku.
Optimalizace procesů:
Spolupráce se skladem, kvalitou a bezpečností na zefektivnění komunikace a zavádění nových postupů.
Plnění klíčových KPIs:
Sledování a zkracování délky nakládky, eliminace zpoždění na nakládce i u zákazníka.
Co od tebe očekáváme
Drive a energie:
Chuť pracovat v rychlém provozním prostředí a schopnost přenášet pozitivní energii na ostatní.
Analytické a logické myšlení:
Umění rychle se rozhodovat a najít funkční řešení i v situacích, kdy standardní postupy nestačí.
Dobré komunikační dovednosti a férovost:
Schopnost jasně předávat zpětnou vazbu a řešit nejasnosti nebo spory přísným, ale férovým způsobem.
Schopnost koncentrace a rychlé učení:
Schopnost zpracovávat větší množství provozních dat bez ztráty pozornosti na výsledky.
Organizovanost a pečlivost:
Spolehlivost při plnění denní administrativy a dodržování procesních pravidel i pravidel BOZP/EMS.
Co ti můžeme nabídnout
Rohlík Xtra účet zdarma:
Nakupuj s 10% cashbackem v podobě kreditů na další nákupy.
Čas na odpočinek:
Možnost placeného volna, když si potřebuješ vydechnout nebo zařídit osobní věci.
Dotované stravování & občerstvení zdarma:
Dobré jídlo, skvělé kafe a čerstvé ovoce přímo na pracovišti každý den.
Interní systém odměňování:
Posílejte si s kolegy body za dobrou práci a proměň je za vouchery do Alzy, Notina a dalších e-shopů.
MultiSport karta:
Pro tvůj sport i zasloužený relax po práci.
Firemní akce:
Skvělé večírky a společné oslavy našich úspěchů.
About this listing
LAYIQ is an independent job-discovery service. This listing does not imply a partnership with or endorsement by the employer. Review the original posting for current details and availability.
